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岑巩县分公司为用户“雪中送炭”受赞扬

日期:2016-01-22 来源:岑巩县分公司 何江 浏览次数:31388 字号: [ ] 分享

卜龙率技术员为杨兴民家调试电视机

1月20日下午,岑巩县城的气温下降到0度,但该县思州国际城小区业主杨兴民家中却暖意融融笑声不断,广电网络分公司经营班子正带领技术人员在他家安装高清电视机顶盒,当55寸的大彩电开始工作后,杨兴民的小儿子高兴得跳起来:“这个寒假我可以看《喜洋洋与灰太狼》了。”杨兴民也伸出大拇指:“你们的服务对于我来说,就是‘雪中送炭’啊!”

杨兴民是岑巩县天马镇人,他与妻子多年在外务工,父母和小孩都在老家生活,通过几年的辛勤努力,夫妻俩有了积蓄,考虑到县城的生活条件,就决定在县城安个家,为孩子创造一个好的学习环境,装修期间,他才发现小区电话、电视等配套设施没有跟上,即将入住的10多户业主都无法使用固定电话和看电视,买的大彩电也成了“绣花枕头”中看不中用。没有固定电话可以用手机,但没有电视却为难了大人,刚放寒假的孩子们简直是“度日如年”,总是吵着闹着要父母把电视开通。无奈之下,杨兴民抱着试试看的想法,硬着头皮找到岑巩县分公司,刚到任的经理卜龙立即向运维部了解思州国际城小区的情况,当获知经过后期补建,杨兴民所在的楼栋已经具备开通有线电视条件后,他当即决定率技术员到现场办公,为他家接通电视信号,满足他们一家人看电视的愿望。

从杨兴民出来,卜龙一行还了解了其余楼栋广播电视光纤架设的情况,要求运维部要想住户所想,急用户所急,主动和开发商对接,尽快完善整个小区开通有线电视的条件,确保已经入住的住户在春节前听到广播、看上电视。

编辑:刘泽忠