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坚守岗位秉初心 争做抗疫逆行者 ——贵广网络贵阳市分公司共产党员黄日忠战“疫”记

日期:2021-04-15
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新冠肺炎疫情发生以来,贵广网络贵阳市分公司共产党员、运维管理部数据中心网络工程师黄日忠忙得团团转,既要排查网络故障,又要保障宽带扩容,还要突击新装机顶盒。他时常背着装满器材工具的双肩包奔走在机房和一线忙忙碌碌,争做贵广网络战“疫”保畅一线的“逆行者”。

身兼数职保畅通

2020年2月2日,“阳光校园?空中黔课”高三课程即将开播,贵阳市的安装、运维工单量猛增,安装人员严重不足,分公司决定紧急抽调直属部门员工到一线帮扶。虽然数据中心虽不在帮扶名单中,但黄日忠主动请缨,18点完成当日核心网维护后,就匆匆赶到工单量最多的观山湖区分公司帮忙。同事纷纷点赞他的无私付出,他说:“虽然我的岗位是贵阳地区BRAS核心网设备维护,但疫情期间学生着急在家远程上课,我作为党员,理所当然要冲在前面。”

新装用户分散在碧海、华润国际、世纪城、万科城等不同社区,涵盖小半个观山湖,黄日忠冒着严寒、借着手机微弱的灯光在各小区奔走,联系用户、安装调试、讲解操作,当天安装完手中的最后一台机顶盒,已是24点。次日一早,他又马不停蹄赶到清镇市分公司一线帮忙,这一去就连续奋战了三天,安装了50台机顶盒。在清镇帮忙期间,他接到其他分公司同事打来的咨询电话:“黄哥,开阳目前城域网流量告急,请问城域网扩容,波分连接那个口子?”“黄哥,修文的应急广播有点小问题,麻烦看下BRAS正常不?”“黄哥,乌当的N9K麻烦放个VLAN,是个企业宽带业务。”......

黄日忠一边突击安装,一边指导相关基层分公司做好技术支撑,承担着双份工作。安装间隙,他仍不忘打开电脑,连接用户家庭的宽带,及时做好贵阳地区日常数据支撑服务保障工作。“用户有需要,就要去一线,搞技术就是这样,哪里有需要,我就该去哪里。”黄日忠朴实的话语中,透露出一名共产党员坚定的使命感和责任感。

当好网络“排查兵”

2月7日,贵阳市委市政府召开全市防疫期间农业生产协调视频会议,此次会议政治任务重、保障级别高,部门领导点名黄日忠做现场保障,他认真核对视频会议终端IP地址配置、网关设置,电脑连接PTN智能终端对网络时延、网络丢包情况实时监测,确保各个环节万无一失,直至会议圆满结束,没有发生任何故障。    

疫情发生后,群众对电视和宽带的需求明显增加,为保障用户用好宽带,使学生能随时流畅地看好“空中黔课”教学内容,2月11日,黄日忠已连续两天忙碌在公司大、小机房,扩容、对接公司、重网、遵义市分公司,完成多路传输链路同时调通,直到21点才结束。“各位领导,鉴于近期宽带互联网出口和点播流量突增,数据中心经过两天努力,已于2月11日完成了相关链路的扩容,请知悉。”信息报出,他悬着的心才放下来了。

作为广电网络的“排查兵”,疫情期间,黄日忠更是一刻也没有松懈过,他和数据中心同事一起盯防巡视公司的CATI流量监测网站,为公司传输骨干网的正常运行付出了艰辛努力。

心系用户忙服务

“各位邻居,‘空中黔课’已经开课了,大家足不出户就可以让孩子得到名师指导学习,家里有小孩的可以联系我。”2月13日一早,黄日忠在小区微信群里发出这条简单的消息,群里顿时热闹起来。“老黄,我家小孩目前读小学,请问是什么时候开课?”“楼上的广电邻居,我家没机顶盒,请问安装要哪些手续?”......“可以免费上门提供安装的,而且广电的信号质量稳定,不仅可以收看直播,还可以随时点播回看,让孩子巩固学习成果。”黄日忠总是不厌其烦、耐心回答广电机顶盒的优势。有住户需要,他顾不上吃早餐,快速到营业厅办理机顶盒,赶到邻居王德新家安装。“您好,我是贵广网络公司的,也是小区微信群的住户,我来帮你安装机顶盒。”“天啦,你这速度也太快了,刚还在群里讲话,这么快就上门来了,真是高效哦。”“谢谢夸奖!如果您亲戚朋友需要机顶盒,可以打96789,也可以直接打电话找我,我们都会及时上门服务的。”安装调试好信号,打开电视机画面,黄日忠还现场教会邻居使用“空中黔课”,介绍了机顶盒回看、时移及其他功能应用。“以前还不晓得广电的机顶盒有那么多功能,信号质量的确不错,娃娃远程上课也不伤眼睛,太好了。”王德新满意地说。

疫情不停,党员不退。抗疫保畅,黄日忠以实际行动在战“疫”中践行党员的初心使命,在“大考”中为同事树立了标杆。谈及他的无悔付出,他说:“大河有水小河满,大河无水小河干。单位是大家,家庭是小家,没有单位的发展,就不会有小家庭的美满!”